นโยบายการคืนเงิน / คืนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้า (Refund & Return Policy)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 14 กันยายน 2569

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย _______________ ซึ่งต่อไปในนโยบายนี้เรียกว่า "ร้านค้า" เพื่อกำหนดเงื่อนไขการคืนสินค้าและคืนเงินแก่ลูกค้า

ลูกค้าสามารถติดต่อขอคืนสินค้า/คืนเงินได้ที่: _______________

นโยบายนี้จัดทำขึ้นโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 และมิได้เป็นการตัดสิทธิของผู้บริโภคที่มีอยู่ตามกฎหมาย

ข้อ 1. ระยะเวลาและเงื่อนไขการคืนสินค้า

ลูกค้ามีสิทธิขอคืนสินค้าได้ภายใน _______________ วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า

สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพดังนี้: _______________

ในกรณีตลาดแบบตรงหรือขายตรง ผู้บริโภคมีสิทธิเลิกสัญญาโดยการส่งหนังสือแสดงเจตนาภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับสินค้า ตามมาตรา 33 แห่งพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545 ทั้งนี้สิทธิดังกล่าวเป็นสิทธิขั้นต่ำที่นโยบายนี้รับรอง

ข้อ 2. กระบวนการขอคืนเงิน

เมื่อลูกค้าประสงค์จะคืนสินค้า ลูกค้าต้องแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางติดต่อข้างต้น พร้อมหลักฐานการสั่งซื้อและรายละเอียดสินค้า ร้านค้าจะตรวจสอบสภาพสินค้าและคำขอ เมื่อได้รับอนุมัติแล้วจึงดำเนินการคืนเงิน

ช่องทางการคืนเงิน: _______________